以下是九城官方消息：
　　
　　尊敬的用户：

　　好消息！为了能够更好的为广大喜爱和支持《魔兽世界》的玩家提供更加贴心和优质的服务，更及时的解决用户账号被盗的问题，从即日起，我们将开通虚拟物品及角色恢复的快速通道。如果您重新登陆游戏后发现角色及虚拟物品遭受损失，现在您 可以 通过游戏内求助的方式，直接与 GM 联系并申请虚拟物品及角色恢复服务！ 同时，根据 暴雪游戏管理规则之人物及物品恢复管理规则 的规定，游戏角色及虚拟物品的恢复继续实行一年不超过一次的规定。

　　另外，如果您需要修改注册邮箱以及解除手机绑定，您仍然需要下载并填写 >>注册邮箱修改申请表 和 >>解除手机绑定请求表 ，连同身份证复印件传真到（ 021 ） 51729885 或者邮寄到上海市浦东张江碧波路 690 号 3 号楼游戏客服部收（邮编 201203 ）。

　　如果您还有其它疑问或需求，进入 >>> 客服支持中心，了解更多信息，我们将竭诚为您服务！